综合对账服务
为更好地给投资者提供高效优质的服务，同时支持绿色环保事业，节约社会资源，大成基金管理有限公司（以下简称“大成基金”）决定自2013年二季度起，不再统一为旗下开放式基金持有人邮寄纸质对账单，而改为综合对账单方式（包括网站自助查询、电子邮件账单、手机短信账单、客服热线查询、纸质对账单邮寄等）服务客户。
一、自助查询
网站自助查询：打开大成基金网站（www.dcfund.com.cn）-> 交易/登录-> 我的资产 -> 查询对账单。
微信、APP移动端查询：关注大成基金公众号或下载APP客户端后，登录个人账户，查询账户情况。
二、订制电子账单
打开大成基金网站（www.dcfund.com.cn）-> 登录网上直销账户 -> 我的资产 ->查询对账单 -> 对账单定制，自助定制电子邮件对账单或手机短信对账单。
直接发送电子邮件至callcenter@dcfund.com.cn，邮件中请注明您的身份证号、姓名、购买基金名称、E-MAIL地址及手机号码，并注明订制电子邮件账单或手机短信账单。
致电大成基金客服热线 4008885558（免长途话费）转人工服务补充E－MAIL地址或手机号码，订制电子账单。
三、客服热线查询
致电大成基金客服热线 4008885558（免长途话费），拨2 --自助查询账户资产，拨3 --自助查询交易明细，拨9 –转人工服务（仅限工作时段）。
四、保留和订制纸质对账单
大成基金将对70岁以上的持有人，继续寄送季度（如有交易）和年度纸质对账单，已主动退订的除外；
对已订制纸质对账单的客户，大成基金仍将继续寄送季度（如有交易）和年度纸质账单；
其他确有需要的客户，可致电大成基金客服热线 4008885558 （免长途话费）转人工服务，订制纸质对账单。 自2013年6月30日起，除上述情况之外，客户将不会再收到纸质对账单。 如有疑问，敬请拨打大成基金客户服务热线4008885558（免长途话费），或登录大成基金网站www.dcfund.com.cn咨询相关情况。
粤公网安备 44030402003652号
