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我的网上交易账户被锁定了,现在怎么办?

2016-10-18 17:36:26 来源:本站原创 作者:本站编辑 浏览数:1718 字号:TT

为保证网上交易账户的安全,如果您的网上交易账号在登录时连续输入3次错误交易密码,系统会将此账号自动锁定2小时。
如忘记交易密码或急需交易,可通过交易密码找回的方式重设交易密码,设置成功后账户同时解锁。
(1)交易密码自助找回方式:
找回流程:点击“忘记密码”——选择“我是大成基金直销客户”下的“找回密码”——选择“找回交易密码”,填写相应信息,跳转银行页面,验证完成后,返回网上交易设置新的交易密码。
(2)交易密码远程找回方式:
适用于账户绑定的支付渠道仅为招商银行、兴业银行、通联广发、通联中行、工行快捷、浦发快捷、平安快捷、98开头浦发银行卡、或其他无法在线找回交易密码的直销客户。
电邮以下资料至客服邮箱(callcenter@dcfund.com.cn)即可提交申请:
○1身份证正反面复印件;
○2银行卡复印件或者银行出具的旧卡注销凭证;
○3重置网上交易密码申请表(“服务专区”——“下载中心”——“个人专属表格”处下载)。 

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