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分级服务标准

大成基金客户分级标准(2011年3月)

  价值客户 黄金客户 铂金客户 钻石客户
日均份额(N) 20万份>N≥0 50万份>N≥20万份 100万份>N≥50万份 N≥100万份

注:持有份额为最近3个月持有基金的日均份额。

大成基金客户分级服务标准(2011年3月)

客户级别 价值客户 黄金客户 铂金客户 钻石客户
服务项目
电话 人工电话服务及自助查询 400-888-5558服务热线(免长途话费)
电话优先通道服务 优先转入人工坐席,及时为您提供咨询服务  
VIP理财顾问服务 开通VIP理财绿色通道,由专业理财顾问为VIP贵宾提供理财咨询    
大额交易电话确认 50万以上大额交易客户经理电话回访    
理财顾问定期回访 定期电话回访,了解您需求、倾听您的意见,提供理财咨询      
在线服务 在线咨询 通过大成网站与服务专员进行在线咨询
每日净值(需定制) 通过手机短信形式及时向您发送基金的每日/周净值,了解最新基金动态
每周净值(需定制)
交易确认 账户开户短信通知,申购、赎回、基金转换等短信通知,分红前提示和分红后短信通知
开户确认
分红通知
短信对账单(需定制) 每季提供短信对账单
生日关怀 为您送上大成基金最真挚的问候与祝福
电子邮件 电子对账单(需定制) 每季发送电子邮件对账单,网站“我的账户”每月提供在线账单
直邮 纸制对账单 机构客户每月寄送;订阅纸质账单个人客户根据账户交易情况按季度或年度寄送;
活动 客户互动活动 我公司网站、微信公众号经常举办投资者喜闻乐见的互动活动,登录参与即有机会成为幸运者。
现场客户活动 适时举办各种类型的投资论坛和报告会,邀您参加
高端客户交流会 专为高端客户举办的投资论坛或沙龙,尊享VIP客户殊荣      
其他 积分计划 持有大成基金份额即可享受积分,参加我公司举办的积分换礼活动
专项的投资方案 为高端客户量身定制理财规划、提供专项投资报告      
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